Hyppää pääsisältöön

Ajanvaraus ja varatulle ajalle siirtyminen

Tällä sivulla ohjeistetaan, kuinka voit varata kiireettömästi ajan OmaKS:n sairaanhoitajalle tai sosiaaliohjaajalle. Ajanvaraus tapahtuu hyvis.fi-palvelussa ja vaatii tunnistautumisen. Varattuasi ajan voit siirtyä videovastaanotolle.

Ohje ajanvarauksen tekemiseen

Voit varata ajan sairaanhoitajan tai sosiaaliohjaajan videovastaanotolle sellaisissa asioissa, jotka ammattilainen voi arvioida etäyhteyksien välityksellä. Etävastaanottopalvelut OmaKS.fi-palvelussa palvelee Jyväskylän, Hankasalmen ja Uuraisten kuntalaisia, pois lukien ulkoistettujen terveysasemien asiakkaat (Huhtasuo, Korpilahti, Säynätsalo ja Tikkakoski).

Päästäksesi videovastaanotolle, tulee sinun ensin varata aika. Alla ohjeet ajanvarauksen tekemiseen sekä varatulle ajalle siirtymiseen. Klikkaa plus-ikonia avataksesi ohjeistuksen.

Näin varaat ajan

  1. Aloita menemällä sivulle ajanvaraus.hyvis.fi/citizen.
  2. Tunnistaudu verkkopankkitunnuksillasi, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
  3. Valitse "Varaa aika" tai "Siirry varaamaan aikoja"
  4. Valitse "Jyväskylän kaupungin terveyspalvelut" (huom. valitse tämä, vaikka asuisitkin Hankasalmella tai Uuraisilla)
  5. Valitse "Digitaalisen sote-keskuksen sairaanhoitajan videovastaanoton ajanvaraus" tai "Digitaalisen sote-keskuksen sosiaaliohjaajan videovastaanoton ajanvaraus" ja siirry varaamaan aika
  6. Valitse asiointipisteeksi "Digitaalinen sote-keskus" ja "Sairaanhoitajan videovastaanotto" tai "Sosiaaliohjaajan videovastaanotto"
  7. Valitse sinulle sopiva aika

Näin siirryt varatulle ajalle

Kun olet varannut ajan, pääset varatulle ajalle tästä linkistä. Tarkemmat ohjeet:

  1. Varaa ensin aika videovastaanotolle ajanvarauspalvelustamme (katso edellinen kohta)
  2. Klikkaa tästä siirtyäksesi videovastaanotolle noin viisi minuuttia ennen sinulle varattua aikaa
  3. Tunnistaudu käyttäen esimerkiksi pankkitunnuksiasi tai mobiilivarmennetta
  4. Kun olet tunnistautunut, täytä esitietolomake, jossa kerrot lyhyesti ajanvarauksesi syyn. Yksi lause riittää.
  5. Tämän jälkeen ammattilaisemme poimii sinut keskusteluun.

Näin valmistaudut videovastaanotolle

Valmistaudu videovastaanottoa varten tarkistamalla, että pääset kirjautumaan ajanvarauspalveluun sisälle ja että verkkoyhteytesi toimii. Varmista myös kuva- ja äänilaitteiden toimivuus.

Suosittelemme asiakasta saapumaan videovastaanoton odotushuoneeseen noin viisi minuuttia ennen varsinaisen videovastaanoton alkamista. Ympäristön on myös hyvä olla mahdollisimman rauhallinen ja häiriötön.

Aloittaaksesi videokeskustelun mobiililaitteellasi sinun on ensin asennettava VideoVisit Live Meet -sovellus. Ilmainen sovellus on saatavilla Android-laitteille Google Play storesta sekä Apple-laitteille App Storesta.

Huom. videovastaanotolle siirrytään mobiililaitteellakin edellisen haitarin linkistä. Linkki ohjaa sinut sovelluksen sisällä oikealle vastaanotolle.