Ikääntyneiden chat-palvelu osaksi OmaKS.fi:tä, Keski-Suomen digitaalista sosiaali- ja terveyskeskusta

OmaKS.fi laajenee kohti ikääntyneiden palveluja avaamalla ikääntyneiden asioihin keskittyvän Seniorichatin. Seniorichat on auki arkisin kello 8.00–15.30.

OmaKS Seniorichatin avaamisen myötä Jyväskylän kaupungin ikääntyneiden chat-vastaanotto kaupungin verkkosivuilla päättyy. Chatista tutut palveluohjaajat siirtyvät palvelemaan ikääntyneitä ja heidän omaisiaan osaksi OmaKS:n sähköisiä chat-vastaanottopalveluja. Palveluohjaajien lisäksi Seniorichatissa päivystävät OmaKS:n sosiaaliohjaajat.

Keskustelun aiheena voi olla esimerkiksi yleinen apu arjessa selviytymiseen, etujen ja tukien hakeminen, asuminen ja kotiin saatavat apuvälineet tai vaikkapa harrastus- ja virkistystoiminta. Aihe on vapaa, palveluohjaajat kannustavat olemaan yhteydessä matalalla kynnyksellä.

Kuinka pääsen Seniorichatiin?

Keskusteluikkunan löydät OmaKS.fi-sivun oikeasta alanurkasta. Palvelu toimii tietokoneella, puhelimella ja tabletilla.

• Kirjoita ensin etunimesi tai nimimerkkisi
• Klikkaa Chatbot Helpotti
• Klikkaa ”Palvelumme”-laatikkoa
• Klikkaa ”Seniorichat”.
• Voit myös kirjoittaa ”seniorichat” chatbotin keskustelukenttään, jolloin botti yhdistää sinut seniorichatiin.
• Ammattilainen on paikalla arkisin klo 8.00–15.30.

OmaKS.fi, Keski-Suomen digitaalinen sosiaali- ja terveyskeskus

OmaKS.fi tuo julkiset sote-palvelut sinne missä sinäkin. Toukokuussa 2021 auennut OmaKS on palvellut jo tuhansia keskisuomalaisia. Palvelussa voit keskustella sairaanhoitajan, sosiaaliohjaajan, palveluohjaajan, elämäntapaohjaajan tai lääkärin kanssa chatissa tai videon välityksellä.

Nyt aukeavan seniorichatin lisäksi keväällä sivuston palvelutarjonta laajenee perheiden ja nuorten palveluihin, ikääntyneiden palvelut laajenevat entisestään syksyllä ikääntyneiden sivujen myötä. Lisätietoja OmaKS:n palvelutarjonnasta löydät täältä.

Lisätietoja

Sari Nurmivaara, projektipäällikkö, Keski-Suomen hyvinvointialueen kehittäminen, palveluiden saatavuus
sari.nurmivaara(at)jyvaskyla.fi, 050 311 8285

Jonna Paukkonen, palveluesimies, ikääntyneiden palvelut, Jyväskylän kaupunki
jonna.paukkonen(at)jyvaskyla.fi, 050 477 1500